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亚马逊进军酒店预订领域意味着什么?

  • 发布时间:2022-02-09 02:58:30

[]上周,亚马逊宣布明年初将进入酒店预订领域。

这意味着亚马逊将切断Booking.com、Expedia和GlobalHotels之间的连接。另一方面,亚马逊可能不是一个影响因素,但它将在这一领域有所作为。

这完全取决于亚马逊推出酒店预订业务的雄心和决心。亚马逊将如何实施其战略并成为酒店行业的主导角色?

或者亚马逊只是想看看它是否能创造出一个可行的住宿业务。

当然,亚马逊拥有巨大的竞争优势。亚马逊拥有全球最大的网站之一。与Booking.com、Expedia和TripAdvisor不同,休闲旅行者每年只能搜索两三次,每年都有数以百万计的消费者访问亚马逊,购买书籍、葡萄酒、Kindle和其他电子产品、游戏、汽车零部件、服装和珠宝。

亚马逊已经有了很多客户,更不用说它不需要在GoogleAdword上花钱了。

AmazonPrime可能破坏价格一致性

拥有至少2000万会员的AmazonPrime已经开始提供从免费货运到流媒体视频的特色菜。亚马逊可以利用其Prime会员的特点,作为一个封闭的集团,以比OTA更低的价格提供特殊的酒店产品,从而避免现有的系统禁止酒店向OTA提供特价服务。

在折扣方面,亚马逊一直以其低成本竞争而闻名,通常以牺牲利润损失为代价提供低成本商品。

据一位葡萄酒老板介绍,亚马逊计划以 Expedia 和 Hotel.com 采用的预付费模式作为增长基础,但亚马逊将利用更低的利润吸引酒店与之合作,佣金约为 15% ,而 Expedia 通常收取 25% 的佣金。

一位分析师表示:“这将对Expedia产生重大影响。”

在预付费模式中,亚马逊从酒店获得净房价和15%的佣金。旅客在预订时需要提前付款,亚马逊将记录交易。

亚马逊也有大量数据可供交叉销售其零售产品,它可以收集旅客意愿的数据,或与酒店分享这些数据。

酒店预订市场价值1540亿美元,如果亚马逊选择采取并购方式,它可以通过大规模收购迅速成为酒店行业的重要角色。

早到不如在最合适的时机到达。

亚马逊将在未来一两个月推出一项酒店预订服务,时间将超过Priceline集团旗下的Booking.com。Booking.com在酒店行业已有十年之久,在全球提供了555773家酒店预订服务,其中包括212587种度假租赁产品。

作为在线酒店销售的领头羊,今年前三季度,Priceline集团在酒店间的营业时间为2.678亿夜。

Expedia在世界排名第二,尽管Booking.com在过去几年里在美国占据了很大的市场份额,但Expedia仍然在美国排名第一。这表明,亚马逊和其他美国公司,尤其是海外公司,仍有巨大的增长机会。

互联网股票研究公司Evercore ISI的主管肯·塞纳(KenSena)表示,亚马逊在旅游业方面“有点晚了”,但仍将对OTA构成威胁。

“亚马逊本身并不构成威胁,”塞纳说,但酒店所有者会发现,他们有更多的分销伙伴可供选择:“谷歌正在变得更聪明”,TripAdvisor正在进入酒店元搜索领域,并直接与更多酒店建立联系,而Facebook正在改进广告技术。

顺便说一句,苹果有很多旅游专利。

Sena说,Buuteeq(被Priceline集团收购)、Duetto和Seekda等公司为酒店提供更直接的连接和价格管理解决方案。

塞纳说:“亚马逊即将进入酒店预订领域,但这并不意味着亚马逊会来,所有其他公司都会被赶出去。”

但新竞争对手的出现“表明供应将更加简单,”塞纳说。“我们可以向你提供需求。”

Sena说,如果亚马逊能够解决吸引酒店的财务问题,比如15%的佣金,酒店将考虑使用亚马逊的频道。

亚马逊会成为酒店敌人的敌人吗?

这家酒店站在风暴的最前沿,受到来自各种交易费用、谷歌、Facebook、TripAdvisor和其他元搜索网站的营销费用,以及支付给OTA的佣金的压力。酒店和旅游咨询公司HudsonCrossing的合伙人马克斯·雷纳(MaxRayner)表示,这些费用的增长速度快于平均客房收入。

雷纳说:“亚马逊的出现将使问题更加严重,但实际上,酒店所有者更愿意拥有健康的分销组合,以获得更大的议价能力,最终降低分销渠道成本。”“所以酒店老板对亚马逊的反应可能是‘敌人的敌人是我的朋友’。”

如果亚马逊能够利用酒店预订折扣来吸引亚马逊的主要会员并影响酒店忠诚度计划,这将对酒店构成挑战,因此酒店很可能不会完全押注于亚马逊。

太田必须密切关注它

Priceline的首席执行官DrenHuston和Expedia的首席执行官DaraKhosrowshahi昨晚可能睡得很好,尽管亚马逊正在准备预订酒店,但他们并不自满。

雷纳说:“对于单一酒店来说,亚马逊15%的佣金显然比Expedia更有吸引力,如果亚马逊信守承诺并扩大规模,也会给批发商的折扣和零售代理商佣金带来压力。”

虽然亚马逊显然在挑战与酒店的直接联系,但亚马逊“可能很快就会向批发商询问价格,”雷纳说。“这将是一个比净价更大的折扣,而且会非常有趣。”

这种合作关系还将帮助亚马逊迅速扩大业务规模,而不是让商务人士与酒店签订协议。

雷纳说,考虑到在谷歌上争夺客户的高昂成本,亚马逊现有的客户是一个巨大的优势。

雷纳说:“由于多种原因,大量亚马逊用户多次访问该网站,因此它有着巨大的优势。”“换句话说,亚马逊不必像酒店那样花那么多钱才能吸引顾客。”

“这使得亚马逊自然成为一个强大的预订品牌和领先的预订渠道,”雷纳说。“为了获得分销渠道的关注,连锁酒店和单一酒店需要在ota和一些元搜索网站上支付越来越高的营销费用。它们可能会选择一种替代日益增长的按点击付费模式,或者更低的佣金或折扣率。”

酒店有大量的时间来看看亚马逊正在做什么,它是否会全力以赴的酒店预订,以及如何做生意。

酒店将欢迎Expedia、Booking.com和TripAdvisor的替代品,而亚马逊和其他新来者可能会打破竞争格局。(ZOE汇编)

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