一周数字营销精选（2.5-2.11）

[]网络互联时代，旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球，有哪些趋势值得我们关注？有哪些营销策略值得我们深究？又有哪些案例值得我们参考学习？

每周数字营销选择将集成最具价值的营销趋势、战略和案例，并将定期更新。以下是2月5日至2月11日的一项选择：

酒店品牌如何应用内容营销？

内容营销是不断创新，为客户增值。如果我们能一而再、再而三地朝正确的方向前进，我们最终将获得更多的价值。在最高层次上，内容营销是讲故事、娱乐、解决问题和增加价值的信息。

酒店如何根据客户需求定价？

酒店正开始放弃专注于竞争对手定价的策略，转而支持消费者需求，以增加收入。通过对市场和消费者反应的深入分析，酒店有更多的机会将ADR和RevPAR最大化。具体方法如下：1)接受价格与需求的相关分析方法；2)了解最有可能预订的客户；3)了解需求来源(过去和未来)；4)明智地将收入管理与营销活动联系起来。

企业如何建立“信任资本”？

数千代人和婴儿潮一代在组织家庭旅游方面也有不同的要求。成千上万的人会倾向于寻找有家庭设施的酒店，这样孩子们就能得到更好的照顾，享受一个轻松的假期；而婴儿潮一代更有可能聚在一起，一起分享这一天。

现在，网络经济指向了两种不同类型的连接：家庭和志同道合的合作伙伴。通过相关性和分化并存的同时吸引消费者的两个网络是努力和留住消费者的有效途径。

贝斯特韦斯特酒店展示未来酒店住宿的新技术

在贝斯特韦斯特酒店年度会议上还提到了可以改善客户体验的其他技术，包括自助登记和退房、移动支付和使用智能手机来打开车门，而无需钥匙。

其他技术包括：(1)手表可以充当翻译，协助接待员；(2)智能咖啡机，能记住顾客的喜好；(3)Oculus Rift耳机作为房间内的娱乐设施；(4)桌子可以充电器；(5)将信息投射到任何物体表面的能力，主要用于商务旅行市场。

日本智能酒店以美容机器人为前台

主题公园豪斯·登斯伯格(Haus Densberg)将披露2015年7月开业的“智能酒店”(Smart Hotel)的总体情况。酒店将利用美容机器人来接待顾客，入住时的房价也将由拍卖决定。门锁等，采用人脸识别系统，无需携带钥匙。美容机器人的工作包括前台的接待、行李的处理、房间的清洁等。

虚拟现实技术对旅游营销的影响是什么？

虚拟现实(VirtualReality)技术有着悠久的历史。虚拟现实技术已经在旅游应用中得到应用，用于显示潜在用户的酒店、活动中心和目的地，包括B2C和B2B。此外，该技术还将对旅游营销产生持续的影响。

世界上10家拥有最佳数字性能的豪华酒店

咨询公司L2研究了66个豪华、超高和高端酒店品牌，并发布了豪华酒店的数字智商指数。这项研究分析了网站、电子商务、社交媒体、移动和平板电脑上的850多个数据点，指出由于酒店客户的影响越来越大，酒店的品牌也有所不同。研究表明，W酒店在全球豪华酒店中的数字化表现是最好的。

《国家航空》的Facebook营销在墙上。

对于中国航空公司来说，社交媒体已经成为国际旅客的重要工具。中国航空公司希望利用社交媒体来增加他们在这一重要用户群体中的份额。使用社交媒体的成本效应非常好，使航空公司更容易接触到客户。