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尼泊尔发生8.1级地震:旅游企业在行动

  • 发布时间:2021-04-10 03:51:49

[]据中国地震台网正式测定:4月25日14时11分,在尼泊尔(北纬28.2度,东经84.7度)发生8.1级地震,震源深度20千米。震中博克拉是尼泊尔第二大城市、著名旅游胜地。,已有楼房倒塌,路中间有很多瓦砾。很多人在大街上聚集,情绪恐慌。大街上出现救护车和大批安保人员。电话通信受到严重影响。目前,地震造成的伤亡情况不详。

根据国家旅游局旅行社团队管理制度的调查和省级旅游局上报的数据,4月26日,尼泊尔境内中国旅游团队数量约39个,游客1047人(团队和免费旅游)。游客主要来自北京、四川、黑龙江、重庆、云南、湖北、上海、陕西等地。据估计,尼泊尔仍有约3000名个人游客。目前,从中国到尼泊尔每天有7个固定航班,26日新增1次,总容量约1200人。

据财经网报道,尼泊尔地震发生后,第一时间联系到四川省旅游局。 四川光大旅行社目前有一个15人团队在尼泊尔博卡拉。前方领队表示有震感,但当地无房屋倒塌,目前是该团队在尼泊尔的第四天。该团行程为8天,他们将继续行程。

据了解,尼泊尔旅游局一名官员证实,珠穆朗玛峰大本营部分被雪崩掩埋。据报道,珠穆朗玛峰一号营地已经被雪崩冲走,一些登山者被困在一号营地,等待救援,一些人可以利用社交媒体与外界沟通。

此外,据成都52家出境旅行社统计,截至4月25日,成都市共有旅游队伍24支,游客359人,领队12人。其中,省旅3队16名游客至今仍未被联系,其余游客均已安然无恙。

据介绍,赴尼泊尔旅游的游客及领队具体情况如下: 成都光大国旅 1 团、 16 名游客、 1 名领队、四川中旅 4 团、 31 名游客、 1 名领队、四川百事国际旅行社 1 团、 21 名游客、成都四海国际旅行社 1 团、 15 名游客、 1 名领队、成都携程国际旅行社 4 团、中国旅行社( 四川)国际旅行社 4 团、 101 名游客、 4 名领队、四川康辉国际旅行社 1 团、 21 名游客、 1 名领队、四川新东方旅行社 16 组、四川青年旅行社 8 组、成都国际旅行社 2 组、成都国际旅行社 2 组、成都国际旅行社 2 组、成都国际旅行社 2 组、成都国际旅行社 2 组、成都国际旅行社 2 组、成都国际旅行社 2 组、 16 名游客、 16 名游客、 16 名游客。

国内航空公司在做什么?

据有关网站称,由于地震的影响,加德满都机场被迫暂时关闭半天,现已恢复开放,中国航空公司迅速做好飞行安排工作。

四川航空公司3U 8720航班是加德满都机场重新开放后第一次从加德满都机场起飞的航班。飞机于18:35从加德满都机场起飞,于19:31在拉萨公加机场安全着陆。自4月26日以来,四川航空成都=拉萨=加德满都航线按原计划进行,暂时没有改变。四川航空公司还宣布,购票日期为4月25日(包括4月25日),航班日期为4月25日(包括)和5月25日(包括)。购买四川航空公司成都、拉萨、加德满都往返航线的旅客,可免费办理重订航班和退款业务。四川航空公司不收取任何手续费。

紧急程序于4月25日15时启动,与加德满都站的应急股和行动有关。加德满都机场开通后,国泰CA 408航班于19:35从加德满都机场起飞,机上乘客126人,预计22:50抵达成都双流国际机场。中方将密切关注加德满都机场的运营情况,制定并保证后续飞行计划。美国国家航空公司的西南分局已经吸引了一架空客A 330宽体客机和一架空客A 319飞机在双流机场待命。国家航空公司宣布,2015年4月25日零时(不包括),购买与加德满都航班有关的999张客票,以及乘客的旅行日期为2015年4月25日零(含)至24小时(不包括),6月24日24:00(不包括),免费转换和退款将不收取任何相关手续费。

在加德满都机场运行和评估过程中,公司迅速采取行动,安排两架飞机在昆明待命,完成相关准备工作,一旦机场已恢复,安全运行标准得到满足,在4月25日晚,从昆明到加德满都的往返航班可投入使用,其余旅客将返回。应确定特定起飞时间。其他后续航班将根据机场实际情况进行调整,建议旅客注意飞行动力学。为保障旅客的安全,旅客可返回机票或更换期间,东航应急通知:如果您已购买或预订了飞往加德满都的机票,则销售日期为4月25日(含),乘数为4月25日至5月10日(含)。可免费更换或退还原发放地点。

中国南方航空公司(加德满都-广州)CZ 6088航班于4月25日晚19:18从当地起飞,预定于23:00抵达广州白云机场,让所有乘客安全登机,这是第一次回家的三次主要航班。CZ 3067(广州-伽达曼杜)航班时间25日从广州推至21:00,26日2:05抵达;CZ 3068次航班(加德满都-伽达曼杜)计划于26日2:45从加德满都起飞,7:00抵达。为了尽快接回中国乘客,中国南方航空公司已在地震后的第一次紧急动员,今晚21:16,CZ 3067航班(广州-加德满都)已经起飞,预计02:05抵达加德满都,国际过境旅客越多,CZ 3037航班将于4月25日晚返回受困乘客。

关于中国南方航空公司关于尼泊尔地震的情况的说明:

中国南方航空公司非自愿退还和更换与尼泊尔地震有关的机票的通知

各分子公司、营业部、办事处:

由于2015年4月25日尼泊尔发生8.1级强地震,为保障旅客生命财产安全,方便旅客退票或改期,现将相关机票退票、变更规定通知如下:

1、    适用客票:客票为南航784票证,出票日期为4月25日(含)前,客票中包含南航实际承运的广州与加德满都间航段,且该航段日期在4月25日(含)至5月25日(含)之间;

2、    操作办法:对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,按非自愿退票或非自愿变更操作。

请各销售单位做好代理、旅客通知工作。

网络收益部
2015年4月25日

旅游公司在做什么跟进和确认?

与尼泊尔地震有关的地震描述如下:

据我们所知,根据不良旅游应用程序和不良旅游线路助理的数据,当地使用不良旅游助理应用程序的用户有246人。地震发生前一周和地震后一周,共有2 743名贫穷的旅行用户在尼泊尔或即将前往尼泊尔。这位2743名贫穷的旅行家将得到定制的安全和疏散信息。

穷游目前拿到的信息有以下几个来源:

1. 当地穷游用户直接联系穷游告知加德满都和博卡拉的实际情况;

2. 当地用户通过SNS发布的消息(含穷游论坛);

3. 通过Instagram确定古建筑损毁情况,并通过编辑专业对照,以便确认损毁信息并在锦囊中更新;

4. 通过官方新闻获取伤亡情况;

5. 明天上午有专业记者抵达加德满都获取更深度情况;

6. 数据方面主要靠穷游App和行程助手来精确定位目的地用户并有针对性地推送相关内容。

穷游网已经在论坛、微博、微信等信息发布平台发送关于当地情况,应急处理方式,安全须知等,这个内容会同时出现在,以及精准推送到在当地使用穷游App以及穷游行程助手App的用户。

本次地震载道的内容如下:

尼泊尔地震目前对加德满都和博卡等地区产生了影响。携程有61支队伍和自由线游客到地。客人已从中国出发,成都正在中转,主要在上海、北京。目前,33人被确认为安全,其余临时联系人不与全球旅游团队管理系统接触。通过全球定位显示,客人最终在加德满都的坦姆街与总部联系。携程还积极与当地社区联系了解旅游情况,并协调航空公司,确保客人第一次回家。携程是第一个宣布重大自然灾害支持的开始,而这一承诺将导致客户因地震而失去秩序,导致旅行或保留发生变化。

4月25日,19点左右更新消息,目前携程联系并确认安全的团队客人已增加至53人,其中一人头部擦伤受轻微伤,送往医院救治后无碍。携程自由行紧急救助热线:+86-4008209071,已启动。截止目前6名自由行客人仍然没有音信。

计划出发和在路上去尼泊尔的团也紧急取消。

与地震有关的尼泊尔之行情况如下:

截至目前,尼泊尔同期出境旅游产品有2种,出发点为北京,团期为5月9日,没有游客前往尼泊尔。如有必要,旅行将根据相关产品和集团期间进行调整。

由于本次地震强度大,影响范围广,同程旅游建议游客更改近期前往尼泊尔方向的出行计划。此外,受到本次地震影响的西藏南部地区、印 度东南部、不丹、孟加拉西北部等地区,同程旅游建议游客尽量避开,更改行程。

现在正值珠峰南线最佳登山季,不少游客或前往尼泊尔周边,对此, ,及时调整行程。

关于尼泊尔地震局势的资料如下:

杜牛一得知地震消息,就发起了一项重大灾害保障计划:

1、目前尼泊尔出游中的途牛客人总计20人,截至25日下午5:30,已确认所有客人安好,将保持密切跟进,协调资源协助返程;

2、5月7日前即将出游尼泊尔客人66人,对于所有预定尼泊尔产品还未出游客人,途牛将主动联系客人取消或变更行程,对于取消行程客户全额退款;

3、及时向旅游主管部门报备;

4、密切关注当地情况,全力保障游客安全。

途牛将密切关注和跟进前方最新进展,保持随时响应。

吕默对地震的描述内容如下:

勒夫妈妈第一次联系了尼泊尔旅游团负责人,负责人说,出发9天后,客人安全返回,客人说旅途愉快。6名在4/24中旅行了9天的人给游客发了短信,以确保提醒他们的安全。北京分公司尼泊尔8日晚享受中国国航纯全景之旅,两位客人仍在尼泊尔,已联系其供应商春秋国际旅行社,供应商应急处理能力较强,表示他们将及时、适当地安置游客。驴妈妈已经联系了游客,并正在协调航空公司,以确保客人尽快安全返回。驴妈妈宣布启动重大自然灾害保障,承诺将承担地震造成的行程变化或滞留造成的客人订单损失,并调整近期尼泊尔之行的相关产品和小组时间。

芒果网关于尼泊尔地震的情况说明如下:

芒果网第一次查询所有乘客的旅行订单,并没有找到目前在尼泊尔的旅客。芒果网络显示,芒果网对于旅客的安全、旅客安全的危险以及当地情况的混乱,在选择旅游产品方面非常谨慎。对于被这次地震影响的区域旅游产品,如西藏南部、印度东南部以及不丹和孟加拉国的旅游产品,建议游客尽可能避免和改变其旅行。

与尼泊尔中国青年旅有关的地震描述:

北京有四位客人,他们在尼泊尔,现在安然无恙。客人的微信回答:房子已经倒在路上了,但是人们都很轻巧,井井有条。目前,在回城的路上,球队也很好,心情也很稳定。“中蓝旅正在与当地合作伙伴和客人合作调整行程,目前因机场航班停运,无法立即返回北京。”

中青旅控股市场总监葛磊表示:因尼泊尔地震已对旅游安全造成隐患,基于对游客负责的考虑,中青旅决定启动“出境旅游安全承诺”,即:1、对于在尼泊尔当地的客人,未发生的旅游费用予以退还,为保障客人安全发生的合理费用如超出已经收取的旅游费用,由中青旅承担;2、对于报名尼泊尔产品但未出发的客人,中青旅将建议客人改期或改变行程,对不愿意改期或改变行程的客人全额退款。

与尼泊尔地震有关的凯撒旅游描述如下:

据证实,凯泽有一个16人小组,他们今天抵达博卡拉,并发生了余震,但该组织安全无恙。为了保证游客的安全和凯撒旅游的紧急协调,保证了酒店在同一天的安全和正确。后续行动将根据当地情况,在充分尊重游客意愿的基础上,护送游客返回北京。

4月25日,21:30凯撒旅游尼泊尔团组已平安返回博卡拉酒店,途中领队带领客人准备了应急的水和食物。回到酒店后,领队和当地导游将跟所有客人培训防灾防震知识,告知客人博卡拉酒店的应急通道位置,路线。并随时检查博卡拉酒店四周,外墙和建筑有没裂痕。考虑到可能会有余震,领队将协调客人晚上最好几个人同住一间房,并和衣而卧,以便危及情况下可相互协助疏散。

今夜,领队将随时关注地震情况,如有异常,及时带领客人到安全地带。

截止目前,团组一切安全,客人情绪稳定。公司将尽快协调资源,保障客人尽快回国。

另据悉,凯撒旅游广州分公司4月25日有一19人的“印度+尼泊尔”团组,原有行程安排先进印度后进尼泊尔,在公司获知尼泊尔地震消息后,已经第一时间取消尼泊尔行程,改为印度一地行程,目前团组一切正常。

海涛与尼泊尔地震有关的旅游内容如下:

4 月 25 日,尼泊尔发生 7.7 级地震,我公司第一时间与导游和领队在公司前取得联系,三个驻尼使团约 100 人安然无恙,客人平安无事。 该团队于 4 月 18 日和 19 日出发,计划未来两天从加德满都返回北京。地震发生时,团队的客人在领队和当地导游的带领下,有序地前往当地广场,目前两位客人全部安全。 由于尼泊尔当地机场受损情况不得而知,可能影响部分航班和起降。 我们已经制定了应急预案.. 如果客人不能如期返回北京,我们将安排客人在该地区的住宿,以确保客人不受影响。 同时争取让客人尽快回国.. 从 4 月 21 日开始的团队目前在博卡拉,行程没有受到影响。

我司原计划下周一(4月27日)有一30多人团队前往尼泊尔,但是鉴于目前尼泊尔震后情况未明,为了保证游客的安全,经与游客协商后决定该团顺延,如果客人不愿再前往尼泊尔旅行,团费全退,所有已发生费用全部由我司承担。

4月26日,海涛旅游团队将如期回国,目前已经完成行李托运,正在过安检,航班号国际段CA408接国内段CA1426,预计起飞时间,加德满都时间11:40,飞机抵京时间:23:55

百事解释了与尼泊尔地震有关的情况:

来自百事公司分支机构的42名游客在那里。其中:加杜17人,,博卡拉8人,距加拿大6小时车程。到6:00,所有人员都被确认安全。百事可乐旅游部门正在积极了解游客的最新情况,并与航空公司协调,以确保客人安全回家。

尼泊尔与地震有关的情况如下:

尼泊尔地震和国家旅行社有限公司充分协调127名游客提前返回该国。

国旅总社在了解到尼泊尔地震的新闻后,第一时间启动应急预案,了解到截止目前关于尼伯尔地震受困的全国各地出发的国旅游客共计127人。目前国旅总社已按应急处置预案,均已与客人取得联系,目前正积极协调有关方面做提前回国的相关工作,客人均安全,无伤亡报告。对于后续已报名尚未出发的客人,国旅总社将在尊重客人意愿基础上安排改期或全额退款。此外,国旅总社在西藏的团队未受到此次地震的影响。

国旅总社将密切关注最新进展,全力保障游客安全,并随时将前方最新的情况向媒体通报。

4月25日23点消息,已有16名国旅游客乘坐3U8720航班经拉萨返回成都,并已于25日22:24分安全抵达。目前国旅总社与在尼泊尔的所有团队保持着密切联系,并确保全体游客的安全,确保有足够的水和食物。

关于全球旅游业与尼泊尔地震有关的情况的说明:

目前,尼泊尔有34名客人安全返回,另有46人因地震安全返回,另有17人通知客人、当地机构和航空公司取消,我们正在全面妥善处理善后工作。

截至4月26日10时30分,凤凰旅游旗下品牌寰宇旅游前往尼泊尔的20名成都分公司参团游客以及14名昆明分公司参团游客已经全部平安回国,其中本地游客已经平安到家,外省客人已经全部安排联运。

原定于4月25日出发前往尼泊尔2个寰宇旅游旅行团,已于昨日安全返航,本地游客已经安全回家,外省游客全部安排住宿休息。

此外,寰宇旅游“印度+尼泊尔”连线产品,已经调整为印度一地行程,尼泊尔安排已经全部取消,目前团组一切顺利。

据中鑫旅游内部人士说,"我们也尽快咨询公司相关部门,目前尼泊尔没有地方团队。"

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