[姚建军]近期如火如荼进行的去哪儿酒店“5折大促”打响了新一轮切客大战的枪声。2014年12月，OTA搅局者去哪儿首先发动了酒店前台切客战，当时的目标范围主要是二三线城市的中低端酒店和旅游目的地的客栈民宿，此活动由其目的地事业部负责。而据获悉，随着近期的全国范围内招聘的进行，去哪儿已经把新一轮切客大战扩大到一二线城市的星级酒店。
客人的“武装部队”是一个实习生。
找出“销售实习生”招聘会在各个招聘网站上广泛分布的地方。在招聘页面上，该职位的职责描述为：“通过线对线营销活动，在一定范围内，每周向消费者推广企业互联网产品”，按数量计算。“职位导向的招聘对象是一名大学生。”
搜索页面还显示销售实习生职位所在的目标部门。该部门于2014年1月成立。去年年底，客户活动的发起人和实施者是该部门。据知情人士透露，计划招聘500名“销售实习生”。
从招聘通知中透露的信息推测，销售实习生的工作是酒店前台客人活动。那么，你想从哪里引进外援呢？为什么你是一个相对缺乏工作经验的大学生呢？接近他们去向的人解释了他们去哪里背后的考虑。
"目前，客户的范围扩大，需要补充人手，但我们不能长期从事正常工作。如果我们招聘普通员工，后续的劳动力成本会很高。如果我们招聘实习生和临时工，就不会有这样的问题了。如果我们不这样做，我们可以随时解雇他们。此外，去年年底的客户活动，因为绩效目标过高，导致一线客服人员的刷牙，实习生的管理灵活性更大。"
新一轮客户的“质量”得到保证。
更现实的不仅仅是人员的机制。与上一轮相比，新一轮“去向”的实施方案要好得多。了解到，在每个活动酒店的大厅里，都会放置QR码、Yilabo等宣传材料，在那里客人被引诱扫描代码，手机会跳转到App下载页面，这一步是为了“刷新”(开发新客人)；如果客人的手机已经安装在应用程序中，扫描代码将直接跳转到酒店的“50%折扣促销”活动描述界面，客人需要使用银行卡或支付宝账户绑定应用程序才有资格参加“50%折扣促销”，如果订单没有支付30分钟，订单将自动取消。这就排除了前线人员使用别人的手机号码来刷订单。
此外，活动的细节还要求：用户必须在离酒店5公里的范围内下订单，折扣要求用户在入住时完成手机登记。“希望在哪里，通过这些严格的规定，确保客人的真实性。”
上述人士还表示，本轮客户效果非常好，在现场哪里去攻势，“一谈一，转化率很高。 ” 。
然而，5月5日，记者参观了广州八洲附近的两家酒店，其中App标有“50%折扣促销”。在酒店的大厅里，他们没有找到任何QR代码的宣传材料。一名酒店前台人员表示，他们不接受“50%折扣促销”的订单，而另一家酒店则表示不知道“50%折扣”活动酒店去了哪里。
据ota一位知情人士分析，出于短期收入原因，许多酒店仍愿意在前台见面。如果你不想这样做，你附近的酒店可能会在50%折扣的诱惑下，愿意在附近的酒店消费。据该人说，正是由于这句话，前往推车的人才说服旅馆屈服。
削减客户与“进行”合并之间的关系是什么？
更微妙的是，切断行动是其部署的时机。从去年到现在，合并不在的地方的故事，以及媒体最近关于两家公司合并的报告已经在上升一段时间了。自2015年财务报告发布以来，股价上涨了80%以上，市值为540亿美元，投资者对其业绩持续高速增长的期望是其股价大幅上涨的原因。然而，高估值也成为并购的主要障碍，但在首席执行官看来，这是一个可以用来获得合并谈判优势的芯片。因此，为了保持当前的估值水平，要保持在何处去的高速增长。在这种情况下，要采取这种非常规方法是为了改进性能、快速、好和节省。
老OTA回答说：“卡裁剪客户，我们的生意是一样的！”
然而，削减客户的方法是非常热门的，但它并不是公司专利的去向。老OTA不能袖手旁观看他们要去哪里。事实上，他们的反击已经开始。5月5日，宜龙写信给酒店，表示将在5月11日推出50%的折扣优惠。
另一方面，OTA老板携程仍在观望，但根据携程高层对他态度的理解：如果酒店默许客户的行为，携程也会随时跟进。“我们是老本行，”他说。“招聘实习生并不难，”这位高级官员说。回想当年OTA的增长历史，携程是在机场卡裁剪客户开始的。
太田市价格战酒店空手套白狼
上述迹象表明，以酒店大堂为主战场的OTA“三国演义”正在酝酿之中，战斗随时都迫在眉睫。但有趣的是看来，这场战争中最无辜的酒店，并没有成为炮灰，而是在动荡时期找到了获利的途径。
据酒店业人士介绍，云南大理、丽江等地的一些酒店业痛恨OTA回归价格战，但由于自身实力薄弱，无能为力。结果，酒店想出了一种以自己的方式对待自己身体的方法。他们私下与第三方公司合作。第三方公司雇佣员工在ota预订酒店房间，酒店确认了这一订单，然后第三方公司从ota获得现金并与酒店私分，这些第三方公司还被要求在ota平台上为合作酒店撰写正面评价。在这条业务链中，一些OTA堆人也积极参与了利益的吸引，从而形成了酒店-OTA堆人事-第三方评审公司-OTA四方利益链，每个人都拿着自己需要的东西，在高回报的推动下，这种空手套白狼的商业模式可以建立起来。可以想象，随着招聘的推进和其他OTA竞争对手的迅速跟进，酒店大堂将成为OTA在旅游旺季的主战场。
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