机票“零佣金”时代 中小票代频临倒闭
之后,中国南方航空、厦门航空、中国国航、东航随后将佣金降至0%。
在南航宣布于6月1日起将机票销售代理手续费降为零后,仅一天两的功夫,同行们就开始纷纷跟进。厦航表示将于6月5日起将代理手续费从1%调整为0%,而国航和东航则将这一日期同时定为6月10日。
中投顾问交通行业研究员蔡建明接受记者采访时表示,在南航实行‘零佣金’之后,如果其他航企陆续跟进,大批中小代理商可能会濒临倒闭。
航站楼票价影响不大
去年7月初,国航和南航率先打破3%的代理费标准,降至2%。同月,海航、东航一并跟进,代理费全面进入“2时代”。2015年2月,国航再次将代理费下调至1%,随后,“降佣潮”席卷各航企,票代佣金进入“1时代”。只是没想到,这个时代终结地更快,只保持了4个月,“0时代”就来了。
虽然票代佣金全免,但预计消费者在票价上感觉不到变化。在代理渠道方面,在线旅游企业早已经将佣金收入直接让利给消费者了。而航空公司会把省下的这笔钱补贴给自己。以往多次票代佣金下调,都未出现过机票降价的情况。
在票代佣金下调一事上,其他航空公司的跟进,业内早有预计。易观智库高级分析师朱正煜就向记者表示,,不单单发给了南航,东航国航这样的大型航空公司都收到了指示,硬性要求他们的直销比例必须达到一定的水平。而削减代理销售的比例,提高直销份额,降低票代佣金是最简单粗暴的办法。
中小型代理商遭受重创
中投顾问交通行业研究员蔡建明认为,中小代理商对机票代理业务的依赖度较大,如果航企纷纷实施‘零佣金’,他们的盈利空间也会受到挤压,届时大批中小代理商将濒临倒闭。
同程网相关人士早前接受记者采访时表示,由于票代佣金一直处于下调空间,所以OTA平台本身早有预备,但此举对一些小代理可能是致命打击。携程方面也表示,近几年因为行业竞争激烈,价格战打得太凶,在线旅游早就已经将佣金收入直接让利给消费者了。由于早就意识到单纯依靠机票佣金收入无法做到长期可持续发展,过去十年携程都在想办法降低对机票佣金的依赖性。不过小型机票代理商就没有这样的化解能力了,他们没有增值业务,只是单纯卖机票,可以说,赚的就是佣金这点钱,此次下调,预计其业务和收益会受到打击。
将大大降低航空企业的营销成本。
易观智库高级分析师朱正煜表示,虽然今年一季度,南航、东航等 大航公司的业绩迎来暖春,但很大程度还是靠燃油成本的降价,机票分销成本依然很大。据南航向记者透露,今年1-3月份,南航股份公司直销比例提升4.6个百分点,而直销收入同比提高了38%。可见直销对航企的意义有多重要。
那么提高直销比例,到底能省多少代理费呢。有业内人士算过,直销比例每提高10%,航空公司就可以从代理人手中节约近10亿元的分销费用。南航的案例似乎可以印证这一算法:,。而南航自己表示,今年直销的比例要提高10%。可见提高10%,对南航而言,最少会节省9亿元。