差旅管理公司美亚商旅要怎样打造核心竞争力？

2014年，中国企业旅游管理市场的市场交易规模超过10亿元，预计未来五年将维持15%至20%的市场规模增长。然而，市场仍然具有低渗透速率，并且市场被分散。2016年，中国企业经营管理的比重仅为7%，远远低于欧洲和美国的40%，与欧洲商业旅游管理市场(CR4)66%的TOP4企业相比，CR4只有18%。

目前，旅行社、机票等非专业旅行社仍然是中国商务旅游管理市场的主力军。但随着航空公司实行零佣金政策，传统的票务代理面临着发展瓶颈，甚至生存危机。由于没有机票，另一个行业集团TMC(旅行管理公司)也随之崛起。

TMC与传统票务生成的区别在于，除了提供机票、酒店、车辆、餐饮、奖金旅游等产品外，TMC还全面输出商务差旅管理服务，帮助企业制定或优化差旅政策，以提高企业的差旅管理水平。本发明的核心目标是实现旅行的可控性，降低企业的出行成本，在保证企业员工出行体验的前提下提高员工的出行效率。从行业数据来看，TMC每年可将业务客户的差旅费减少15%至30%。

目前携程在国内 TMC 的市场占有率为 7.4% ，其次是中旅快递.. 途牛 3 月份发布企业频道，并投资大唐国际商旅对其 TMC 业务进行补充.. 此外，晋江 HR G ，吉诚 BCD ，国航嘉信 CWT ，腾邦国际，美亚商旅等玩家..

美国和亚洲商务旅游公司成立于广东，多年来一直致力于B2B国际机票分销和商务旅游系统服务平台的建设。它的“美国和亚洲商务旅行”(以下简称“尚图商务旅行”)于2013年正式成为一家独立的公司，专注于TMC和会展市场。商图商务旅游首席执行官尹伟向36 Kr公司介绍，公司以商图商务旅行管理系统为基础，整合了企业旅游前后的全过程，形成了一套完整的科学管理体系，包括商务旅行的行政审批、合规管理、财务管理、数据分析等。

同时，"尚长业务旅"将大力拓展小鼠市场，提供商业旅游、会议服务、员工奖励和旅游等全套专业服务。2017年，公司重新组织架构，将最初在TMC架构下的鼠标业务分成独立运行。在服务企业客户的过程中，尹先生说，TMC是客户唯一的供应商，但不一定是老鼠。对于那些非TMC客户，公司可以选择首先提供鼠标服务。TMC业务和会展业务形成了同步发展和相互加强的关系。

TMC 行业竞争的核心在于技术、人才、服务和资本. 技术方面，大型 TMC 自主开发系统，包括携程商旅，腾邦国际，尚路商旅，中小型 TMC 选择购买第三方系统.. 尹伟表示，目前行业内具备技术实力的国内 TMC 严格来说不超过三家.. 上图商旅拥有一支 100 多人的技术研发团队，是公司的核心竞争力之一。

商旅在华南市场工作十余年，培养了一支专业的咨询服务队伍。

但上游供应链的有效整合仍是行业的一大挑战。目前国内TMC提供的产品中利润较低的机票比例较高，也导致行业处于4.6%的微利状态。从酒店产品来看，TMC无法满足企业客户场外住宿酒店资源的全面覆盖，也不能为客户提供更具竞争力的价格。在这方面，TMC是一套销售渠道，不等同于酒店和部门的OTA。TMC面向企业级客户，企业级员工，本部门和酒店的设计与产品和增值服务相匹配。他认为，随着TMC市场的发展，该部门和酒店将更倾向于企业级服务市场。

此外，尚图商务旅游面临着整个TMC行业的财务问题。由于上下游结算周期的不匹配，TMC在服务企业的过程中，大部分时间都需要面对提前资金的问题。市场上一些为中小型tmc服务的平台，如36家kleton报告了搜索高级商务旅行云，利用自己的平台作为信用代言，与金融机构合作缓解tmc的财务问题。尚图商务旅游的解决方案是通过“自负盈亏”的方式，通过资本市场为TMC产业的未来发展提供低成本的资金支持。

近年来，TMC行业出现了一些新的球员，如钉子、云家等。尹志刚表示，竞争对手将为具有较低要求的旅行服务的小型公司和微型企业保持竞争力。但是对于具有复杂内部流程和明显个性化需求的大中型企业来说，标准化过程无法满足这些需求。随着进入人数的增加，在各自领域将会有一个教育市场，接下来的几年将是把大蛋糕放在一起的过程。尹先生相信，他将能够在未来的行业内达到最高三梯队的水平。

到目前为止，商图商旅服务超过3000家企业客户，其中包括世界500强企业，其中一半的公司已经在一起工作了很长时间。2016年，公司的业务增长率达到了50%。

就团队而言，公司内有500多家公司。现任首席执行官殷伟于2017年1月1日加入携程北部地区总经理、华南地区总经理尚龙商旅，并从0至1岁参加了这一过程。2017年1月，“尚龙商旅”获得了大昌创元和中国中小企业发展基金(China中小企业发展基金)的资助。