精英旅行者搜索和预订旅游产品有何不同？

[]本文编译自Tnooz：精英旅行者（指每年乘坐9次飞机并住过6次酒店的旅行者）占旅行者总数的10%，他们与其他旅行者在网上搜索和预订旅游产品的方式完全不一样。

不论是因为精英旅行者更习惯在网上搜索和预订旅游产品，还是因为他们在浏览旅游产品时有着自己的习惯和方式，市场营销人员都需要考虑何时向他们提供产品、对他们所使用的个性化工具做出调整。

美国旅游大数据营销公司Adara研究了这群精英旅行者的行为模式，试图更深入地了解他们的搜索和预订方式。

Adara表示，市场营销人员一直认为精英旅行者“花在预订上的时间并不长，所以想要吸引他们是很困难的”。

但该公司追踪的数据表明，这些想法其实不太站得住脚，所以市场营销人员的营销战略也应做出相应调整。

比如，精英旅行者在购买机票前8天左右就开始搜索航班，他们在旅行前32天就开始做规划；而非精英旅行者在购票前6天开始搜索航班，他们在旅行出发前30天开始做规划。

剩下的怎么办？

精英旅行者和非精英旅行者平均搜索航班的次数分别为6.2次和5.5次；他们平均搜索酒店的次数分别为5.6次和5.1次。

在住宿类型和舱位类型方面，精英旅行者更青睐豪华商务舱，但只要在搜索过程中，他们发现了更优惠的促销信息，也会预订价格更便宜的机票和中端酒店。（Claire编译）