思变：导游管理体制改革需推进　执业渠道要拓宽

推进导游管理体制改革，拓宽导游实践渠道，是推进旅游服务“供给侧改革”，适应人民发展需要，创造公平有序的旅游市场环境的必由之路。

最近，国家旅游局发布了韩斌同志关于国家旅游业学习的决定，全国旅游业掀起了向优秀导游韩斌同志学习的热潮。

导游不仅是旅游队伍的名字，也是旅游业本身的一面旗帜。在这个关键时刻，韩斌同志毕生履行职责，树立了自己和岗位的光辉榜样，是新时期“平民英雄”中最美丽的向导，也是“说明性”、“最美丽的中国人”的“美产业”内涵，。正如国家旅游局所强调的，向韩斌同志学习就是学会忘记我，忠于高度的爱。我们不仅要研究他的危机，，而且要学习在今后十年的日常工作中积累的专业技能和能力，如一天，并在关键时刻展示出专业素质的强大力量。他是一个好儿子，一个好丈夫，一个好父亲，一个好同事，一个好员工，一个好向导，一个好解释。“这是服务业的内在呼唤和持久动力，使旅游业成为人们的满意。

导游领导既是“美丽产业”旅游的旗帜，又是“美丽中国”的旗帜。学习韩斌同志，不仅是旅游业的必由之路，也是吸引亿万游客来中国旅游的号召。首先，我们要更好地认识到导游不仅是中国旅游队伍的重要组成部分，也是中国旅游业的重要组成部分。

国家旅游局局长强调，管理部门、旅游企业乃至全社会都要关心导游，“关心导游要从小事做起”。今年以来，为了确保导游工作的安全，，发布联合通知，要求设立导游座位。导游关心游客，游客也应该好好照顾导游，以使旅游更加和谐。从十多年前放弃救人的导游温华志、去年因公去世的导游王庆火，再到汉斌，都证明了我们的导游是一支值得人民群众信赖的优秀队伍，是文明旅游事业的当之无愧的向导。韩斌同志是中国几十万导游的先进代表。整个社会应该更好地理解、信任和支持他们。旅行社和其他用人单位要积极保障导游的人身安全，让导游有尊严地工作，更好地宣传美丽的中国，更好地促进文明旅游。

以韩斌同志为榜样，要抓紧时间，积极稳妥地推进旅游管理体制改革，特别是导游管理体制改革。目前，我国旅游业再次进入全面深化改革的新征程，导游站在旅游改革的前列。国家旅游局决定开展在线导游自由执业试点项目。推进导游管理体制改革，拓宽导游实践渠道，是推进旅游服务供给侧改革，满足人民发展需要，创造公平有序的旅游市场环境的必由之路。归根结底，要把韩斌同志在全行业的事迹学习转化为推动导游管理体制改革的新动力。通过开展网上导游免费实习试点工作，探索建立和完善导游免费执业管理体系和服务规范，促进试点企业建立安全、有序、高质量、便捷的网络预约导游服务平台，探索建立免费导游实践管理保障体系，建立以游客满意度为导向的社会评价体系。以榜样学习为动力，以制度建设为目标，通过建立标准化的旅游准入机制，向社会吸收更多优秀的导游资源，以满足旅游者更加个性化的旅游服务需求，使旅游业继续辐射稳定增长，促进就业，美化灵魂的新活力。