国家旅游局动刀不合理低价游　整治行业痼疾

在国庆假期，不合理的低价旅游已经成为消费者抱怨的一个重大灾难。为了打击旅游业的慢性病，10月13日，国家旅游局官方网站发表文章称，已发布关于组织和实施打击“不合理低价旅游”专项行动的通知，并组织了为期6个月的专项行动，打击全国各地的“不合理低价旅游”。同时，整改的结果将每月报告一次。

通知指出，这次专项行动的主要任务是打击低价产品，遏制“不合理低价旅游”的势头，严格查处签订合同，切断“不合理低价旅游”的链条，严格管理购物场所，封锁“不合理低价旅游”的源头。国家旅游局要求充分发挥12301旅游服务热线和投诉报告平台的作用，鼓励社会各界积极为“不合理低价旅游”提供线索。加强随机抽查威慑，引导相关市场主体自觉守法。综合运用行政处罚、信用处罚等措施，加大对非法背信行为的处罚力度。

例如，在打击低价产品的实践中，强调要制定旅游队伍的最低日消费参考价格和旅游产品的诚实指导价；清理、查处、查封一批违法违规、严重失信、发布“不合理的低价旅游”信息的旅游网站、广告；严厉查处低价信息的发布、虚假宣传、误导游客等。严格查处旅行社支付的接待和服务费用低于接待和服务费用，甚至不支付或者不全额支付接待和服务费用的旅游队的行为。不合理的低价早已成为旅游业的一种慢性疾病，导致各种“并发症”，包括强迫购物、改变行程、自负盈亏等问题、相关纠纷，甚至引发导游和游客打斗等。旅游专家刘思民告诉“北京商报”，据不完全统计，违反低价旅游和零团费的现象十分普遍，甚至一度占据了旅游市场约1/3的份额，才能取得成效。