[]亚太各市场的酒店表现各有千秋，酒店业自2013年以来在理性消费回归的驱动下，经历下滑、复苏、趋稳，现在是否乐观上升？不同的区域、不同的级别、不同的热点与挑战。
6月7日，在2017年酒店营销峰会(HMC)上，STR亚太区总监刘伯勤和经理刘博根据第一手和准确的数据，分析了酒店市场的发展趋势，帮助酒店做出了更好的业务决策。
叶先生，STR亚太区域主任
以下为演辞全文：
叶彭琴：大家下午好。首先，我要感谢你在午餐后回来听我的演讲。环顾四周，写下他们的名字，然后受到惩罚。如果你需要它，你可以得到一个同声传译耳机，我的中文你也能听到，不是很好。在我单独分享了一小段时间后，我的同学将帮助我完成分享。让我们容忍我几分钟吧。
谢谢你主持这次活动。这是我最喜欢的活动之一。这是非常独特的，在这里你可以自由发言，并有勇气表达你的观点。大家分享的都是实用的信息，是事实，很多人对这个行业的发展和面临的问题有自己独特的看法，很幸运能够参加这次活动。接下来，在我们的分享中，刘博和我将告诉大家数据背后的故事，以及和亚太地区的数据状况。
我们正处在一个有趣而令人兴奋的时刻。我们为什么这么说？因为我们可以看到世界各地正在发生的快速变化，我们首先分享了和亚太地区的情况。非洲，美国和欧洲，我们稍后再谈。这是一个辉煌和挑战的时代，，上台下台。其中一些经验丰富，。无论这些政客之间的个体差异如何，他们都有一个共同之处：试图以不同的方式与一个强大的增长中的打交道，包括经济和旅游业。他们如何与建立合作？这对他们来说是个挑战。因为在过去的许多年里，发生了巨大的变化，包括倡议的政策措施。此外，是一个非常重要的贸易伙伴，包括我居住的新加坡，并希望与超级大国保持合作关系。但这一切说起来容易做起来难。
还有一个前所未有的现象：要么你支持全球化，要么你反对全球化，无论怎样，你都需要选择，站在立场上。在各种新闻中，不难发现全球化有两个阵营：支持和叛逆。例如，上周特朗普做了一些事情。他说：“我将带领美国脱离巴黎协议。”我不知道他怎么想，但他敢这么做。目前，只有叙利亚和尼加拉瓜不是协议成员，韩国、以色列、朝鲜、俄罗斯、、包括阿拉伯、中东国家、欧洲等几乎所有国家都已加入。现在美国要撤退了，这是一个警钟，也许美国下一步将不得不对“京都议定书”采取行动。
可以看出，世界现在正以两极分化的形式存在。在曼谷举行的世界旅游理事会全球旅游委员会会议上，我们表达了一个非常明确的立场：我们的宿敌不是全球化本身，全球化极大地促进了全球经济的发展，但全球化带来了不平等：有些人从中受益，而另一些人则得不到好处。因为世界的全球化是如此之快，他们被抛在后面。环顾四周，我们可以看到由不平等引起的各种矛盾和问题。旅游业中所有的人都不能逃避“平等”的问题。例如，安全，每个游客都期待着安全的旅游和酒店住宿，不安全的环境会极大地影响旅游业的发展，最近伦敦发生的恐怖袭击是一个警钟。至关重要的是，国与国之间的关系是冷酷的和以邻为壑的，正如他们的所期望的那样。
现在，包括旅游数据在内的旅游数据非常庞大，国内游客数量比上年增长了近9%，增长非常好。虽然这一数字包括到旅游的外国人，但在国内旅游中所占的比例还不到1%。然而，它仍然是一支非常重要的力量。面对这种情况，我们需要考虑如何向其他国家的游客推荐自己，打造一个旅游品牌，这是非常重要的。
在出境旅游方面，的表现也是五彩缤纷的，恐怕三、三天是不够的。例如，在马尔代夫，25%的外国游客是人，如果比例下降，它非常关切的是，它特别依赖游客的数量来完成马尔代夫的入境旅游。
让我们看一看最新的数据集。到2017年4月，整个亚太地区的旅游市场需求增长了6%。每个人都比以前更有可能旅行，他们愿意出去一段时间。这样，入住率就增加了三个百分点。客房供应增长2.8%，这表明这是一个积极的周期。但从市场供求的角度来看，一个是2.8%，另一个是6%。有一个巨大的差距，这比过去几年更加明显。然而，这一差距是积极的，也就是说，作为一个供应商，目前的形势对我们有利。
亚太地区被划分为四个区域，一个在新西兰和澳大利亚，从过去几年的数据可以看出，该地区的增长是最稳定的，如果外国投资者要涉足酒店业，很可能会在新西兰和澳大利亚被选中。这是什么？酒店的回报率是3%到4%，这是一个很好的投资因素。澳大利亚的低投资限额是一个积极的推动因素。其他三个领域，趋势似乎与澳大利亚和大洋洲相反。可以看出，日本的增长非常快，的增长也很快，马尔代夫的衰落和印度的崛起，在过去的十年里，我们没有看到这么多不同的发展趋势。
让我们来看看2016年亚太地区单位收入的增长情况。大多数国家，如新西兰、越南、印度、马来西亚等，都在积极增长，这表明我们仍处于上升周期。去年整体情况良好，除印度尼西亚、新加坡、缅甸和马尔代夫外，大多数国家都在增长。越南是一个典型的成功案例，它的表现从人群中脱颖而出。在过去两年中，越南在所有类别中都发展很快。例如：入境人数、签证支付便利、投资兴趣、基础设施、旅行便利、机场数目、在建项目的长度等。从一个国家的角度来看，越南在亚太地区国家中是独一无二的.
上图显示了2016年亚洲及太平洋主要国家的入住率，即每个主要国家的入住率是多少。从图中我们可以看到，前8个国家的入住率可达70%或以上。让我们来看看位于中间的大陆。作为一个大国，仍然有很多空房间。此外，其他国家的入住率也很好，每个人都取得了增长，尤其是越南，增长率很好，达到了9%。
今年的趋势预计将与去年非常相似，因为除马尔代夫和马来西亚外，今年前四个月的增长率与去年相同。马来西亚和马尔代夫正开始复苏，但并非所有的负面因素都会突然消失。就像一样，我们花了一段时间才走出，旅游业开始复苏。在短期内，这两个国家的增长情况良好，但从长远来看，我们可以拭目以待。关于大陆的情况，刘世博会稍后将向您介绍。
香港的情况与马来西亚和马尔代夫的情况非常相似。两年前是负增长。除非你是香港人，否则你不会去香港，但内地人仍会来港。香港现在有一点增长，饮食业和其他行业虽然受了一点影响，但现在正在复苏。新加坡也是一个典型的，现在它的发展是困难的。过去几年，新加坡的房间数目增加了10，000间，与这样一个小国相比，这是一个很大的数目，对新加坡的平均每日价格有很大的影响，但从长远来看，新加坡仍然需要这么多房间。但现在供应太大了。
在上一次会议上，我们谈到了非标准住宿，这是食宿行业的一次大会，而不是一个简单的酒店会议。您可以下载此报告：
我们是唯一拥有Airbnb原始数据的公司。我们不是在偷别人的资料。我们有他们的数据。几个月前，我们和Airbnb一起收到了这份报告，我们花了4个月的时间研究和计算Airbnb和酒店在13个目标市场的差异和联系。从这份数据报告中得出的主要结论是，Airbnb没有占据酒店的市场份额，而且酒店也在增长。15年前，25年前，当艺术巨龙出现时，每个人都告诉他们，他们成长得如此之快，就像他们一样，Airbnb现在也开始面临这样的声音。现在有一些酒店面临挑战，要尽一切努力抵抗Airbnb的冲击，但酒店的另一部分却不尽如人意。
这都是关于我的亚太地区的。总的来说，供应方面是好的，我们仍然处于上升周期，如越南、新西兰等国家，都做得很好。接下来，刘博将向大家介绍的情况，感谢你们的耐心和倾听。
STR经理刘波
刘博：我们刚刚在亚太地区散步，现在我们在.STR一直以其历史资料而闻名。首先，让我们来看看我们对2017年北京的预测。
从北京的市场前景来看，我们可以看到，最重要的是2017年的预测。这是STR基于各种历史因素的结果，如未来GDP的发展、、经济等因素。你可以看到，北京将在2017年表现良好，RevPAR增长6.8%，主要是受平均房价的推动。让我们来看看2016年大陆酒店的表现。
这些指标是相同的：供应量、租金、平均房价和RevPAR的变化。我相信你会高兴地看到，这是自八届以来大陆酒店的最佳表现，RevPAR的增长率为0.4%。但你也可以看到，平均房价仍然落后。所有城市都是这样吗？我们看到的是一线城市。
列出一个矩阵，以显示前四个城市的租金和平均房价。很容易看出，一线城市的平均入住率几乎是70%。由于这四个城市的数据量不一样，会影响统计结果，所以我们把中端饭店和经济型饭店取出来，对中间端以上的饭店进行分析。从平均房价和总体来看，深圳遥遥领先于其他三个城市，广州和北京各有很长的路要走，北京和上海的租金相同，上海的平均房价更高，北京有潜力利用。
让我们比较一下一线城市和2011年，看看它们自2011年以来发生了什么变化。
北京是一个明显受国家政策影响的城市。我们看到了波浪式的趋势。我们感到高兴的是，北京在2015年浮出水面，并在2016年看到RevPAR有了很好的增长。接下来，看看上海，如果你看下面两条线，你就会知道上海已经超出了其他三个一线城市的能力。它的表现令人印象深刻，2015年和2016年遥遥领先。我们可以看到，上海受到政策的影响不大，自2011年以来，基本上保持了上升的趋势。
让我们根据酒店的等级来看。我们把酒店分为五大类，从豪华到经济。这里的豪华酒店的同事们可能知道，豪华酒店面临着巨大的挑战，超高端酒店的平均价格略低于豪华酒店，传统意义上的标准五星级酒店，以及豪华酒店的可销售收入指数远高于豪华酒店。我们看到其他几类酒店，其实增长最好，最让人欣慰的应该是最低水平的酒店，中高档和经济型酒店，过去几年发展得很好。这就是为什么我认为大多数在舞台上的大人物早上都在谈论这类酒店。近几年来，他们的发展形势更加可喜，未来也有很好的发展空间。
二级城市怎么样？在二级城市和一线城市之间会有很大的区别吗？除了一线城市的奢华酒店外，其他水平仍然相对稳定。但是二线城市又是另一种情况，你可能有点沮丧。的酒店仍在恢复，二线城市仍然面临着很多压力。中程和经济型酒店是唯一超过2011年水平的第二类酒店。
首先，在对二线城市进行分析后，我们将看看2016年我们所关注的15个主要市场，包括香港。正如你所看到的，事实上，在入住率方面，它们都在增加，只有青岛稍微低一点，苏州下降了1.5%左右，而不是更多。但平均来说，人们的期望值是很差的。这里只有三个城市在崛起：北京、上海和深圳。虽然苏州的入住率有所下降，但平均房价却是最高的。大连的入住率最高，但平均价格下降最好。
我们还总结了去年在RevPAR上下跌的五个市场：三亚、成都、广州、杭州和青岛。杭州受到去年20国集团(G20)的影响，如果不是20国集团(G20)，情况就不应该是这样。但是在过去的几年里，像三亚这样的几个城市都受到了理性消费的影响，平均房价也在继续下跌。在这五个城市下跌之后，我们看到第一季度在2017年第一季度发生了变化。
在第一季度，我们关注四个部门，增长的城市，反弹的城市，衰退的城市和衰落的城市。大连仍然是经济增长最快的城市，第一季度的表现令人印象深刻，指标也很好。北京和上海继续上涨，因为底部已经很好，所以增长率相对较小。我们很高兴看到杭州是表现反弹的最明显的城市。青岛，另一个城市，在过去三年里下降了。令人欣慰的是，今年出现了复苏。不幸的是，成都，西南的一个重要城镇，仍然处于衰落状态。去年是增长，今年被拒绝的城市是西安、沈阳和苏州。苏州，一个在过去几年里持续上升的城市，现在有点缺乏耐力。
现在让我们来看看今年头四个月内地市场的表现。与2016年的数据相比，我们看到了供应量的增长，但需求的增长速度有所增加，两者之间的差距使得租房率上升得更快，虽然平均房价仍在下降，但降幅并不大，所以RevPAR有近3%的增长，这是一个更令人欣慰的现象，我们期待着2017年能创造出更好的效果。
我们愿意与您分享，虽然我们的表现正在恢复到2011年的水平，甚至超过了2011年的水平，但是我们的主要市场并没有说在高需求的日子里真正抓住您的机会来提高收入，您的价格是浮动的，接下来与您分享我们的分析。
在需求高的时期，即80%至90%的时间内，我们可以看到，北至深圳等一线城市的天数可以超过80%，超过100天，其他城市则在50天以下。这些一线城市拥有相对频繁的客户，或约定客户，或固定客户，价格波动空间相对较小。我们看到三亚、杭州、苏州等旅游商业城市，在需求旺盛的日子里，他们的平均房价都比较高。当入住率达到90%或更高时，二线城市的天数会减少，不到10天。但即使在不到十天的时间里，每个人都试图改变价格。我们希望，随着居住率达到90%或更多的日数增加，他们将能够更好地利用这些福利。
在阅读了历史数据之后，让我们来看看未来的供应情况。的住房供应一直与亚洲非常相似，而且住房也在继续增长。在2016年，3.9%的增长率已经很低了。上面的黄色部分显示了未来开放酒店的客房数，而豪华酒店和超高端酒店的比例相对较高，因为基础较小。酒店的中端是11%，但由于其基数很高，所以不能解释问题，所以我认为以下数字可以给我们更多的信息：与12个月前相比，这一数量发生了很大的变化，特别是在酒店的中部，未来的客房数量比去年同期高出40%，但豪华和超高端酒店正处于衰退状态，特别是豪华酒店。所以我认为业主应该在实施供方改革时更加理性，更理性地为自己的酒店做好准备。
四大一线城市新增供应占比低于 10% ，因此一线城市的压力不会太大，二线城市的压力会更大..
最后，我想和大家分享我们的利润数据，利润如何也是非常重要的，我们很自豪，因为我们每年都收集这样的数据，今年样本比往年多，展示给你们几个主要市场，绿色栏代表每一家销售房的利润，圆点代表我们的利润率。杭州受到20国集团的影响，其GOPPAR相对较低。深圳是一个有能力吸收资金的城市。我们看到，房价的出租率高于北京和上海，利润率也是如此。在GOPPAR的变化中，深圳实际上在上升，三亚在下降。有三点值得注意。2016年，房间收入比例增加，能源消耗成本降低。我相信这是我们所期望的。我相信你们也采取了一些措施来降低能源消耗的标准。因此，一些酒店确实做得很好，样本减少了10.8%。劳动力成本继续上升，比2015年增长了4.5%，这就是我们一直在谈论的。虽然我们一直在谈论人工智能，但我们离不开人，劳动力成本仍然是一个长期困扰的问题。即使劳动力成本上升，的劳动力成本仍然非常低。但是劳动力成本的比例也比较低，24%，有些年我们可以看到25%，其他国家28%，30%。所以的劳动力成本投资，如果从服务水平上，我们需要体现出来。
在就是这样。从整个亚太地区和的角度来看，形势是比较乐观的，这要归功于以下几点：
很明显我不会再重复了。我相信我们的论坛将继续下去，我们将有更多关于中档酒店供应方面的改革，以及我们如何更好地做好营销、收入管理，以及把握当前需求增加的机会，更多地讨论如何增加我们的收入。谢谢你的倾听。非常感谢。
