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移动大潮激荡下 酒店营销如何突破?

  • 发布时间:2022-06-18 01:48:06

如今,消费者主要通过个人电脑、手机、平板电脑三大屏幕查询酒店信息。随着时代的发展,各个屏幕的利用率都在变化,PC的份额逐年下降,移动设备的普及显示出其强大的竞争力。在设备的使用中,智能手机的作用正在逐步增强,超过1/3的用户通过手机等无线终端预订酒店。

移动互联网的发展趋势越来越明显,酒店业对这一趋势的优化还远远不够。最关键的三个问题是:1、速度、用户想要的用户体验流畅高效;2、设计中,很多网站都是在移动终端上设计的,无论是智能手机还是平板电脑,都没有足够详细的优化,复杂的操作让人生病;而功能上,移动平台的功能是尽可能的全面,消费者的吸引力可以从出行的各个方面得到满足。

在上述三个问题的基础上,如何使酒店在移动互联网营销中成为现实?

新的营销环境和新的联系人

旅客一年在旅馆住几次?你怎么选择旅馆?你发现你住在酒店的方式和以前不一样了吗?手机和Pad、PC对旅游和酒店住宿有什么影响?酒店营销人员可以通过这些问题找到想法。

根据中国旅游研究所发布的数据,2014年,中国国内旅游、出境旅游、入境旅游将分别达到360亿、114万和128万,人均出行率为2.28。到2020年,中国将达到人均旅游4.5倍,旅游市场每年将达到6亿次,5万亿元。拥有如此庞大的市场和发展空间是多么诱人,酒店行业在这个大市场中扮演着重要的角色。

看看旅游广告,“去,去哪,啊,我的TM在我的路上。”很明显,旅行现在可以是“轻”的,而且这个计划不需要仔细和沉重。移动互联网正在极大地改变着旅游业的生态:1、移动互联网,互联网已经成为休闲旅行者寻找旅游灵感和旅行计划的主要来源;(2)大多数旅行者在前往目的地之前通过互联网进行旅行规划研究;(3)越来越多的旅客在旅行途中使用手机和平板电脑来保持对旅行信息的访问。

在酒店住宿、价格和便利的选择中,其他人的使用体验和回报已经成为商务旅客最关心的问题。根据消费者调查,游客在家中基于在线资源预订酒店,下载或浏览酒店应用程序和网站,或浏览他们到达的位置。

如何实施移动营销..

本文从酒店移动营销的立足点出发,对酒店移动营销中的以下几个问题进行了探讨。

1.是否需要构建官方应用程序?

移动应用近年来发展迅速,但休闲旅行者更喜欢通过搜索引擎和其他方式找到信息,包括移动浏览器和桌面浏览器。然而,数据调查显示,60%的商务人士更倾向于使用品牌应用,对他们来说,品牌应用的口碑作用和依赖性非常清楚,而应用程序的高效率、便捷和快速的体验导致了应用程序使用品牌应用的频率很高。

智能手机广告可以帮助旅行者更好地记住广告商的产品,并将其转化为预订。谷歌旅行洞察2013(北美)表示,超过68%的旅行者将在移动端看到广告后形成品牌印象,而在桌面上这一比例只有40%。还有71%的旅行者表示,他们会在看到移动广告后考虑选择广告中的服务。在旅游相关的移动广告中,30%的人使用移动设备获取更多信息,25%的人点击广告,24%的人浏览广告商的官方网站。

酒店移动营销,尤其是高档品牌酒店,如喜来登、王府井半岛等.官方品牌应用是移动营销的基础,它不仅有利于品牌形象的传播,而且有利于成员的预订。此外,品牌应用还可以作为广告的深链登陆页面。

第二,如何与旅游和团购应用合作?

与旅游和团购应用的合作是PC端对产业平台和媒体合作的延伸。酒店的信息被放置在每个平台的相应通道上。例如,去哪里,等等,让用户直接通过平台应用程序查询信息,看到别人,或者直接完成酒店预订。

就品牌而言,选择规模大、信誉高、服务良好的平台合作,一定程度上提高了品牌价值。尽可能精简平台和酒店的沟通,但根据用户的经验,尽量简化和简化操作。

三,如何在移动广告中精准投票? ?

在构建应用程序之后,与相关行业应用媒体分销合作,也有一个非常重要的环节,那就是移动广告。移动广告的许多独特属性决定了移动广告能否真正准确、LBS商圈定位和O_2O交互。

1、从人群出发,可以利用大数据分析酒店与消费者相关的各种属性。

2、LBS商业圈定向和O_2O活化。

3、物料的不断优化,交货期的不断优化。在投放过程中,要根据广告数据反馈、用户反馈等,优化广告素材和创意展示。此外,在广告期间,根据广告点击概率、转换效果等,更好地判断何时推出。例如喜来登、王福半岛酒店等,总结出酒店广告在上午9点之间。到下午1点。从下午5点开始。到晚上8点。所以你可以在这两个时期增加投资的比重。

4、重定向广告激活和唤醒。对于酒店业来说,许多客户来到了预订页面,但出于各种原因,没有下单。如何将这些潜在客户拉回完成实际转型?重定向广告将能够有效地解决企业的这个问题。仅向拜访过网站的客户展示广告对酒店营销很重要,因为消费者往往有三个以上的广告,然后做出决定,及时的品牌唤醒将帮助消费者选择您的酒店。

与达德西翁公司的重现性合格化

行业指标虽然有用,但仍然与企业本身的客户行为数据不匹配。大数据分析提供了对酒店数据的操作洞察力,使酒店能够了解消费者正在做什么和将来会做什么。营销决策不再是基于本能和趋势感,而是长期的数据监控和分析,实现数据驱动的决策是正确的路径。

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