旅行险市场增速向移动端转移

第一季度，中国在线旅游市场交易规模同比增长40%以上，OTA市场收入同比增长50%以上，在线旅游保险市场大幅增长。

随着在线旅游市场的不断扩大，高度相关的旅游保险销售渠道发生了巨大的变化。今年，一些保险公司的在线旅游保险市场受到了线下市场的冲击，而业界认为，未来还有很大的增长空间，在线市场的增长速度将超过线下市场。

在市场规模不断扩大的同时，随着临时的、偶尔的旅游需求的增加，在线旅游用户也进一步向移动端转移，提供各种在线旅游服务的供应商之间的合作也得到了进一步加强。

旅行保险费仅次于汽车保险。

据Eli咨询公司统计，今年第一季度中国在线旅游市场交易额达1301.2亿元，同比增长17.4%，收入41.4%，OTA市场增长64.6亿元，同比增长51.3%。

门票、住宿、度假等类别在网上旅游市场中所占比例相对稳定，其中票务销售仍占主导地位，占整个网络旅游市场的58.4%。

网络旅游市场的迅速发展，催生了高度相关的在线旅游保险市场，一些保险公司在网上旅游保险市场上已经超越了线下市场。

据安联财产保险个人保险部总经理吴振表示，其中国业务曾以线下市场为主，但近年来，在实施线下聚焦策略后，2014年线下市场业务从80%逐步下降到60%。今年至今，安联财产保险旅游保险线上市场已超过线下市场，占线下市场的60%左右。

与此同时，蚂蚁金服集团最近发布的互联网保险消费者行为分析数据显示，2015年互联网旅行保险费规模比去年同期增长了140%，明显高于保险业20%的总体保费增长率。

蚂蚁金服集团保险平台产品总监林谷强表示，根据淘宝保险平台的数据，旅游保险的保费规模仅次于汽车保险，排名第二，用户数量远大于汽车保险。他认为，网络旅游保险的快速发展主要有两个方面的原因：一是用户在旅游时购买保险的欲望和能力的增强；二是网上市场提供了一个方便的交易环境，为用户积极购买创造了条件。在过去，即使用户想购买保险，但不知道在哪里购买，这是很不方便的，现在的在线旅游平台已经解决了这个问题，刺激用户在网上购买旅游保险。因此，旅游保险的增长速度远远快于其他保险，而在线保险的增长速度也快于线下保险。

在市场规模不断扩大的同时，在线旅游市场也呈现出一些新的特点，如网上旅游用户向移动端的进一步转移，在线旅游场景的使用更加丰富多样，临时性的，偶尔出现的旅游需求比重增加；另一方面，提供各类在线旅游服务的供应商之间的合作进一步加强，在线旅游企业与线下旅游企业的合作或并购频繁，在线旅游在整个旅游市场中的进一步渗透仍将保持较快增长。这些变化也将对在线旅游保险市场产生更大的影响。

出境旅游人数将超过6亿。

虽然旅游保险市场，特别是网上旅游保险市场发展迅速，但从整体市场规模来看，旅游保险市场仍处于起步阶段，还有很大的发展空间。

由于在统计口径上没有单独的旅游保险统计，而在意外事故保险的情况下，进行旅行保险统计并不容易。然而，根据安联财产险的不完全统计，2015年中国旅游保险保费收入约为50亿元，仅占全国2.4万亿元保费收入的2/1000。也有相关数据显示，与美国等发达国家相比，旅游保险的成本相差十到二十倍以上。

据国家旅游局统计，2015年中国出境游客达到1.2亿，旅游支出1045亿美元，分别比去年同期增长12%和167%。与此同时，国内游客达到40亿人，成为世界上最大的旅游市场。根据这个粗略的计算，游客购买旅游保险的平均成本只有1.2元。由此可见，与我国旅游市场相比，我国的旅游保险在深度和密度上都非常不足。吴振说。

据媒体报道，中国国家旅游局局长近日在第一届世界旅游发展大会峰会上表示，未来五年，来自中国的出境游客将超过6亿。业内人士表示，在这样的增长速度下，可以想象，旅游保险市场的最低增长率，即无论深度和密度因素，市场规模也会大幅度增加。

吴振说，安联财产保险公司正在与阿里旅游等在线旅游平台进行深入合作，以便更容易地转换流量。他认为，保险企业的网上交易不仅意味着一个销售渠道，而且意味着用户体验的增加，让更多的人接触旅游保险，了解旅游保险。随着这些经验的积累，这些经验的积累必然会提高购买率，提高保险的深度和密度，为未来旅游保险市场的大发展奠定坚实的基础。