迎合更年轻的客群　万豪酒店推出新一代社交大堂

明亮通透的 18 米挑高中空结构，犹如星光一般错落有致的小吊灯，散发着自然清新气息的原木地板和长凳，摆放着居家风格的大枕头软沙发，共享办公空间最常出现的宽大书桌.. 如果你是万豪的常客，第一次走进酒店，你可以看到这不是上一代的大厅。

这样的大堂出现在深圳嘉兆万豪酒店。与熟悉的大理石地板、巨大的吊灯、一把皮革或天鹅绒的小沙发，以及深色的颜色不同，万豪的新一代大厅看上去明亮而亲切，试图让更多的人拥有更好的空间感，但也试图让客人愿意在与客厅一样轻松舒适的家居家具中社交。一种休息甚至工作的气氛。

上一代酒店的大厅楼层设计方案，不同功能区的划分非常明确..

不难看出，这种感觉新鲜感并非完全来自于年轻休闲风格的家具和装饰，而在很大程度上是由于酒店大堂格局的变化所致。一般来说，老一代酒店的大堂酒吧和休息区是相互独立的，有些酒店在大堂地板上有独立的中式茶馆或外包咖啡店。虽然这种设计可以方便客人在消费时享受沙发座带来的孤独环境，但同时，相应区域的服务人员也可以更加注重为客人提供专属服务，但也将大堂分成几个部分，整体互动不够。但是在这个新一代的设计中，在大厅里几乎看不到功能区域的划分。大堂酒吧完全整合了。休息区和办公区使客人愿意白天喝酒，晚上喝酒，甚至坐在大桌子旁，参加加班费会议，集思广益。

这种明显的变化实际上是由于近年来高档酒店的年轻消费者以及万豪酒店。这些消费者喜欢社交，有着年轻的审美偏好，工作和生活之间的界限不再明显，这导致了酒店设计的一些变化。万豪国际集团(Marriott International Group)亚太区品牌营销高级总监黄英银告诉“界面新闻”(Interface News)：“近年来，万豪酒店社区出现了一种新趋势，他们的年龄越来越低，80年代和90年代出生的客人越来越多。”万豪国际集团(Marriott International Group)亚太区品牌营销高级总监黄英银表示：“这些新一代的旅行者喜欢享受生活，但生活和工作之间的界限不那么清晰，所以我们也改变了他们的习惯。”

据深圳嘉兆万豪酒店介绍，90%的客人愿意参观和使用大堂区域，这与酒店的无限游泳池一样多：丁浩晨。

记者发现，在深圳佳兆业万豪酒店，其大堂早晨 9 点多，客人开始陆续坐在里面，喝咖啡或茶； 而到了下午和饭前，人流量都会达到高峰，冷饮消费较多； 由于鸡尾酒等饮料的供应，有些客人晚饭后会在大堂喝酒或工作，甚至会抱着笔记本电脑坐在沙发周围，半工作，半聊天，直到半夜一两点。

然而，尽管客户基础的变化带来了设计和风格的变化，万豪仍然保持着强大的商业稳定形象。这就是为什么深圳嘉兆万豪酒店即使在郊区、山海沿岸，也有40%的周末度假者和20%的散居居民开业，其中有四位是成都的商务客人。但是对于任何阶层的客人来说，大厅是一个公共区域，他们非常愿意社交和工作。

六个学位可以使居民通过职业、教育背景、爱好等更好地相互了解。

万豪集团一直致力于酒店客人的社会互动，尤其是专业人士之间的互动。2014年，该公司推出了6度(6度空间)，这是一款基于linkedin的移动应用程序，这是一个工作场所社交平台，可以让客人通过应用程序看到并了解对方，如果有更多的类似行业的客人住在同一家酒店，酒店甚至可以为他们组织专门的主题线，让他们更好地在酒店了解彼此。现在万豪酒店有了一个更多的社交大厅，这里有了一个新的地方让客人们互相了解并改善他们的情绪。

但如果你这样做了，社会游说团将拥有行政休息室的部分职能。不同的是，行政休息室是有点严肃和正式，但大厅不仅更随意，而且使用更多的人。