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丽江客栈老板沉浮记:从一场打了四年的官司说起

  • 发布时间:2022-07-11 00:16:26

大批游客来到云南丽江,想体验北窗高高耸立,饮茶赏月的悠闲生活。许多像艾琳这样的外国客栈决定搬到丽江去。出乎意料的是,随着丽江旅游生态的改变,艾琳不但没能保住这份情绪化的生意,还被拖到了长达四年的租房诉讼中,身心疲惫。

2006年,阿玲与疏河古镇业主签订了20年租约,年租5万元,并开始经营一家客栈。自2012年以来,房东一再要求增加租金,一次要求每年500000英镑的价格,并干涉客栈的经营。2014年,疏河古镇的大火导致客栈被烧毁,,要求终止合同。当阿玲在一审二审中败诉时,。2018年5月10日,,双方将继续履行合同条款。

上个月在一个小派对上庆祝诉讼的结束,亲眼目睹了阿玲的坚持,深知来之不易的朋友们都哭了,阿玲没有哭。在这一系列的变化之后,阿玲的头脑变得平静和平静,但原来的“丽江梦”也消失了。她没想到会在丽江生根,但最终她没有地方住了。

又累又开心。

2006年,艾琳从成都来丽江出差。像许多年轻的文艺工作者一样,她被雪、古老的村庄、少数民族和温和的气候所吸引,所以她辞去了稳定的工作,决定长期生活。“那时候,我只想着小桥和流水。在花之前,我谈论生命,吃土生土长的鸡。”阿玲回忆道。

为了谋生,阿玲想开一家旅店。她很快在疏河古镇找到了一座民居。她第一天看了看房子,第二天做了决定,第三天签了合同。2006年3月14日,阿玲与业主签订了为期20年的租赁合同,每年租金5万元,并同意除不可抗力外,业主不得单方面解除合同。

虽然丽江早在1997年就被联合国教科文组织列为世界文化遗产,但由于交通不发达和服务设施不完善,丽江当时是一个偏远的天堂。2000年丽江客流仅290万人次,主要集中在大雁古镇,位于玉龙雪山下的疏河古镇较冷。

疏河,纳西话被称为“邵武”,意思是“山下村”。在2003年之前,只有不到200名游客访问了这条河。2003年5月12日,丽江古镇和茶马保护开发工程启动后,江河逐渐发育。2004年春,舒和拥有第一家客栈“5596客栈”。当阿琳在2006年开业时,这条河上只有几十家客栈,生意也变弱了。

当时,当地居民主要靠农业为生,生活不富裕,人均年收入只有4000元左右。据“云南日报”2006年报道,疏河1000多户居民中有220户租房,廉租房每年2万元,高租一年8万元。

艾琳租了三套房子,一套对着街道,一套在院子中间,另一套在猪舍的后面。在丽江市古城区公证处,艾琳把租金交给房东。“房东当时连银行卡都没有,或者我把他们带到银行去取。”艾琳说。


原来的房子是2006年出现的,上面两张照片都是面向街坊的,下面两张是猪圈的房子。

合同签订后,艾琳开始对房屋进行装修,自来水、污水、卫生间、电力、隔音、防火等问题需要逐一处理,整个过程中房东也在现场监督,并与爱玲的装修方案进行沟通。工程总造价一百多万元,双方在合同中约定,期限届满后,这些翻新改建的房屋归业主所有。

开业之初,各种设施经常出现问题,因为找不到工人、修理屋顶、修理水电等手工作业,如爱玲自己做的。虽然那段时间身体疲惫,但劳动带来的满足感,邻居之间的细心帮助使她感到疲倦和快乐。

"那时,没有游客。十几个人聚集在商店里,手里拿着自己的茶杯、聊天和玩游戏。虽然很难操作和赚钱,但很高兴有一个好的时间。"回忆了那些日子的感觉。

在最初的三年里,除去各种费用和劳动力成本,艾琳的旅店只赚了两万多元。“三年来,在我上班的地方,我挣了两万多块钱。”她说了半个笑话。

王力在丽江经营着十多家门店,他也有这样的经历。当他2006年第一次来到丽江时,租金并不贵,一些房东为了保证他们的收入,要求对方租房20年。“在这段时间里,当你到书河和白沙玩的时候,村民们会带你看他的院子,租金不贵,不需要立即付房租。,有些人还需要做其他工作来弥补客栈经营上的损失。”

艾琳本人说,很多第一批选择在丽江开客栈的人并不是为了钱而来,而是希望给它一定的精神文化内涵。 “毕竟市场有风险,没有人能准确预测未来市场走向。 如果市场不好,风险也由我们承担。 ” 。

早期,艾琳等外国经营者与当地业主保持了稳定的关系,在这片天堂里建起了自己的巢穴,试图逃离城市的喧嚣,而当地居民则以租住住房作为改善生活的手段,双方各取所需,互不打扰,但很快由于大量资金的到来,这种平衡被打破了。

“黄金时代”与破坏合同的浪潮

自从艾琳向房东付了第二次房租后,丽江迎来了“黄金时代”,游客以每年超过20%的速度涌入丽江。2011年,丽江游客人数超过1000万人次,增幅超过30%,这一势头一直持续到2014年。


资料来源:丽江旅游发展委员会。

毫无疑问,旅游市场的普及直接导致了商店租金的上涨。投资者纷纷进入丽江,热钱的涌入触动了人们的心,合同精神也被抛诸脑后。与旅店经营者签订长期合同的房东发现,他们的租金远低于市场价格,违约事件开始频繁发生。

2012年,在艾琳的第三个三年合同开始时,房东开始要求更高的租金。根据原合同,如果店主不按时支付租金,。王力当时十几家商铺也遇到不同情况的合同纠纷,他曾通过电子邮件把租金汇给房东,结果被拒绝退货。在很多拖欠的情况下,有些业主甚至取消了他们的银行帐户,以避免房客把钱转移给他们。

“这样的事件发生在很大程度上是因为合同的条款和条件不完善,或者是有协议,但在理解上存在模糊性。这些情况很容易导致双方在履行合同过程中发生纠纷,双方都根据自己的理解,主张自己的权利,以及法律空白的当事人或合同协议的使用不知道这一缺陷。”在丽江工作的律师陆江在界面上告诉记者。

除了合同细节不明确外,由于违约成本的原因,违约事件层出不穷。为了租房子,一些商人甚至与业主商量,只要他们能终止合同,他们就可以承担由此产生的违约金,从而间接降低业主违约的成本。王力说。

由于房东拒不接受租金,爱玲可以想办法把租金放在丽江市古城区公证处,这样房东就得到公证处去收自己的房租。但在那之后,两国关系并没有改善。到2013年11月,当客栈翻新时,房东要求将租金提高到每年500000英镑,房东开始干涉店主的经营,并对她进行人身攻击和威胁。

“他说没有水没电了,问我想不想去丽江玩。”艾琳在报警后被拦住了。

房东的不合理使爱玲隐约感到她的“丽江梦”破灭了,但由于前期的巨额投资,爱玲很难放弃。她把自己的处境比作丽江的菜“火塘鸡”,里面有火和盖子。她不能从锅里跳出来。

正当她进进出出山谷的时候,突然的火灾加剧了艾琳和房东之间的矛盾,使艾琳走上了诉讼的道路。

2014年4月6日晚,在宿河古镇集为村65号成都餐厅,未熄灭的蜂窝煤点燃了周围的物品,蔓延并蔓延成一场灾难,烧毁了包括阿玲酒店在内的10多家商店。

当艾琳到达现场时,她发现消防屋烧毁了她在最南端租来的两所房子,而被猪舍拆毁的最北端的房子也没有被损坏。

在原合同中,双方同意Arling需要在租赁期限内为房地产购买保险,并在紧急情况下享有保险请求权。在这起案件中,凌志获得了896,600元的保险赔偿。此时,房东再次要求将租金提高到50年以防万一,并要求凌志玲出资重建房屋。

艾琳开始与房东谈判,同意出资建造烧毁的房屋,并提出了后续租金计划-剩余不到15年的租金,每五年租金5万元,即第一个五年租金到100000元,第二个五年租金到150000英镑,第三个五年租金到200000英镑,并通过公证邮件向房东发送了三份重建计划,表示他们愿意继续履行合同。

然而,房东不同意这一计划,2014年6月9日,,要求终止合同,并要求双方出庭。

2015年3月13日,,由于不可抗力因素,合同的大部分标的丢失,合同的目的无法实现,双方的合同终止。,称这不是不可抗力,而是人为火灾.

。然而,,艾琳在最北端建造的未烧毁房屋的争端应单独解决(另一项上诉)。

9月9日,房东带着挖掘机来拆除艾琳自己的房子.早些时候,阿玲收到房东给她的短信,要她搬出去。但艾琳认为,,所以没有注意,但最终结果是房东强行拆迁。对艾琳来说,这是她的“黑暗时刻”,房子被拆毁后,她开始有一段时间过着流离失所的生活,住旅馆、朋友家,没有地方住。

在房东的违约、火灾和房屋拆迁等一系列事件之后,阿玲积极乐观的性格也不可避免地暴露出一些悲观情绪,她说: “当时没有信心继续生活,都有疑问,想回成都也是不可能的,没有心。 ” .

幸运的是,法律途径还没有结束。,,给了她很大的信心。

这个案子一打就要四年。

2016年1月19日,。,。2017年11月21日,。,在房屋租赁合同中,业主的目的是收取租金,阿玲愿意重建和履行合同,房东没有问题,合同的目的无法实现。此外,如果租赁项目因非承租人原因而丢失或损坏,则由承租人Aling而不是房东享有解除合同的权利,房东的终止合同请求被驳回。房东拒绝上诉,2018年5月10日,。

此外,阿玲还起诉房东在2015年拆除自己的房子,要求房东赔偿她的财产损失。2018年5月10日,,业主应当赔偿阿玲共计400000元的经济损失。

,但业主已将财产转租给他人,如何遵守判决仍是一个问题。判决已经生效了一个多月,但房东不愿意把房子交给艾琳,。此外,,但只有200000元被冻结在房东的银行账户。

在艾琳的诉讼过程中,她发现拖欠租金合同的情况比她想象的还要多。根据“新闻日报”此前的报道,2013年,。“起初,我痴迷于个人的得失,但后来我发现有这么多类似的案例。所以,不仅为了确保我能拿回合同,还为了确保合同的稳定性掌握在他人手中。”艾琳说,她希望通过自己的案例给目前和未来的客栈投资者一些信心。

在经历了一系列的事情之后,艾琳对投资和生活没有安全感。"当房子被收回时,它就不再开一家旅馆了。可能还在丽江,或者有点远。"说。

丽江重生

在阿玲向房东提起诉讼的年代里,丽江的游客人数继续达到新高,但旅游形象却持续下滑。

2016年,主持人朱丹和作家郑渊洁等社会名人公开质问古城丽江80元的维修费是否合理;2017年1月,云南省副省长在考察旅游时遇到了强迫购物;2017年2月,媒体披露丽江有一名女游客遭到殴打和毁容。公众和媒体开始质疑丽江的服务质量。

丽江旅游过度开发和市场繁荣背后缺乏商业规范是造成这种现象的根本原因。2008年以后,丽江吸引了大量的投资者(包括投机者),大量资金涌入,一方面改善了基础设施,提高了丽江的接待能力,同时也成为丽江过度商业化的主要驱动力。

在旅店看来,高昂的租金是丽江旅游市场不规范的一个重要原因,因为这部分的成本最终会以各种形式转嫁给游客,这也为随之而来的一系列恶性事件埋下了隐患。用一位旅店老板的话说,房东用刀杀了我们,我们用刀杀了游客。

一些当地村民此前告诉媒体,租金拖欠是由于价格上涨造成的。古城的村民们以低价租房,旅游业的发展导致房价上涨了好几倍。“现在每年50到6万英镑的房租是无法生存的。”村民们说。但是,过去靠农业为生的村民现在除了租房外,没有谋生的手段。

丽江的旅游形象一度跌至谷底,甚至影响到国家5A景区的地位。

2015年国家旅游局的严重警告并没有改变丽江的旅游生态,游客的投诉率很高,游客的人身和财产安全事件频繁发生,古城居民与旅游经营者之间的矛盾依然存在。在不到一年半的时间里,国家旅游局在2017年2月再次警告丽江,如果整改不到位,丽江将被取消5A景区的资格。

随后,云南省进行了旅游整顿和改革,2017年4月出台了22项规范旅游市场秩序的措施,被称为“史上最严格的”,包括取消旅游定点购物、禁止不合理的低价旅游、建立旅行社黑名单制度等;;丽江取消了古城80元的维修费。

虽然游客人数仍以每年15%的速度增长,但客栈行业显然感受到了经营压力。据招商产业研究所发布的一份报告称,云南省是全国客栈数量最多的省份,拥有6000多人,其中丽江占半数以上3000多家。丽江市政府向界面新闻提供的数据显示,目前全市宾馆(酒店)、客栈等住宿设施的床位已达二十多万张,酒店业面临着巨大的竞争压力。

两年来,愿意向房东支付高额“违约金”的投资者发现,客栈生意并不像想象中那么轻松,人们纷纷撤出市场。 ,2016 年至 2018 年 4 月,共处理沭河与大堰古镇房屋租赁合同纠纷案件 48 起.. 发现纠纷的主要原因是承租人不能按照合同支付租金。

“租赁市场回归合理水平将有助于改善丽江整体旅游生态。”道多说

在这样的环境下,酒店管理员不得不尽200%的努力来“请”消费者。客栈老板说,现在丽江客栈不仅提供住宿服务,而且还提供了一个综合服务平台,除了24小时的客房服务和旅游咨询外,她的客栈还为居民准备了伞供居民使用,微信引导购物坑的预防,带客人到蔬菜市场购买食品,提供更优质的客房配件产品等。尽管如此,她的客栈老板Wechat经常抱怨不良的生意,有些人计划因为缺乏业务而关闭。

经过近两年的整改,许多花卉明显感受到了旅游市场的变化,服务更加规范,市场逐渐回归理性,丽江原有的个性也逐渐开始显现。

此外,政府对客栈的要求更为严格。从今年4月1日起,丽江旅游星级酒店运营与服务一体化、服务自律管理(试行)>定量考核规则正式实施。5月,丽江发布《2018年龙江旅游诚信》。

在短短的一段时间内,这种强烈的行动只有一个目的,那就是帮助丽江恢复其失传已久的心。

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